導入事例 株式会社資生堂様

株式会社資生堂 ザ・ギンザ グローバルブランドユニット
ブランドアシスタント 鈴木 翔 様(写真右)

プロジェクト初期の当社の印象は?

プロジェクトの実現性をつめるためにコミュニケーションをとっていく中で、ブロックチェーンの技術力だけではなく、「サービス品質や提案力」「スピード感」「適正価格」を高い水準で併せ持った会社だと感じました。例えば、プロジェクト初期にシステム開発会社の視点だけでなくブランド視点にたって、RFID併用を含む提案などをしていただいた点が強く印象に残っています。

当社を最終的に選んだ理由は?

御社をシステム開発会社に選んだ理由としては3点ほどございます。

第一に、マーケティング文脈でのブロックチェーン利用に極めて高い専門性があった点。仮想通貨に利用されるブロックチェーンではなく、マーケティング寄りの視点でより長期的かつ全体的な視点に立ってブロックチェーンの提案をしていただけました。

二つ目に、RFIDの併用等ブロックチェーン周辺のテーマについてもご提案いただくなど、PJT全体を考えた確かな提案力があった点。藤田さんがマーケの支援経験が豊富だったことや中村さんがアプリ開発やハード寄りの業務経験があることなどがあったこともあってか、「プロジェクトを進めていくのに、これから色々と起こって当事者意識をもって一緒に知恵を絞ってくれるだろう」と感じました。

三つ目に、システム開発会社への直接発注であることでブロックチェーン開発への投資がある程度抑えられ、かつ、こちらからの質問への回答が早くなるという点です。社内提案に対する可否は、幾らくらいかかるのかの提案金額、その上でどれだけのリターンがあるのかの投資対効果の2段階で判断されます。特に新規性の高いPJTの提案においては、提案金額が高くなりすぎる場合は提案金額の時点で却下されることが多々あります。

弊社PJTに限らず、一次請けの企業さんが間に入って下請けの開発会社に提案させたり確認したりしながら進行することで質問に対して即答できず、開発内容についての認識がズレることはよくあります。しかし、今回はシステム開発会社と直接にやりとりできたため、一次受けベンダーとの中間コミュニケーションや中間コストが発生せずにPJTを進められた点も非常に大きかったです。

実際に当社を起用してみての感想は?

かなり複雑なシステムを構築しようとしていたため、今回はブロックチェーンの開発だけでなくPMOの支援もお願いさせていただきました。PMOとしては、藤田さんがリーガルにおける知見やコネクションがあったことからリーガル面での論点整理のサポートをいただいたり、第三者の視点でアドバイスしてくださり大変助かりました。システム開発のPMOにおいても、他ベンダー様との調整を藤田さん、中村さんにしていただきよりスムーズにプロジェクトを進めることができ非常に助かりました。システム開発においては、トレードログさんのブロックチェーンのAPIであるYUBIKIRIを活用することにより、大幅に工数を抑えることができ、開発スピードを上げながらコストを抑えることもできました

社内でも徐々にこの取り組みが認知され始めていますが、「よくそこまで調整したね」「私達は今までやりたかったけど出来なかった」と声を掛けられます。これもひとえにPMOとして支援もしてくださったトレードログさんの総合的なご支援の賜物と思っております。次のフェーズではお客様への普及・定着に向けて、引き続き伴走いただければと考えておりますのでよろしくお願いいたします。

より詳しいインタビューはこちらにもご掲載いただいております。
https://news.mynavi.jp/techplus/kikaku/azure_case_td-168/

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